常見問題
一、為什么注冊不成功，提示“手機已經被注冊”？
1個手機號只能被注冊1次；該提示說明您的手機號已經有注冊記錄，不能再次注冊。如果提示的賬號可以正常使用，請直接使用該賬號登錄；如果提示的賬號無法 正常使用，您可以提起申訴；請簡要描述您賬號的問題，并提供您的姓名、聯系手機、原賬號下的身份證號碼以及有效身份證正面和背面照片，要求清晰可辨，發送 郵件到：kf@dayi120.com，收到郵件后，我們會盡快為您核實處理。
二、注冊不成功，一直收不到驗證碼或提示“驗證碼錯誤”？
1、請您確認是否有存在短信屏蔽或者黑名單設置等情況，也可以嘗試把手機號換到其他手機上，看是否可以正常接收。
2、驗證碼的有效時間為5分鐘，過時將自動失效；
3、如果驗證碼填寫正確且在有效時間內，還是一直提示驗證碼填寫錯誤，一般和瀏覽器有關，建議您清理瀏覽器緩存或更換瀏覽器嘗試注冊。
三、我為家人預約，注冊時填寫我自己的信息還是家人的信息？
注冊信息一經填寫無法刪除，建議您用本人的信息進行注冊，隨后可以把家人的信息添加到就診人管理，預約時選擇對應用戶信息就可以了。
四、預約掛號需要注冊嗎？
預約掛號是需要實名制注冊的，您可以通過手機號碼進行注冊。
五、一個手機號能注冊幾個用戶？
一個手機號只能注冊一個用戶。
六、就醫申請的流程是什么？
就醫申請大致流程如下：用戶了解醫生需求-填寫申請表單-醫生審核-審核通過生成預約單-用戶就診。
七、哪里查看就醫申請的審核結果？
患者可以通過以下兩種途徑了解審核結果：
1、在個人中心--我的就醫申請查看審核結果；
2、如果審核通過，大醫生網會直接給患者發送訂單預約成功的短信；如果審核不通過，也會通過短信告知患者具體的原因或建議。
